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Service-Feld I
 "Dienstleistungs-Zentrierung"
High-Performance-Service-Strategie entwickeln
Service-Profil, Kompetenz- & -Kommunikation entwickeln & platzieren
...

Service-Feld II "Dienstleistungs-Management"
Service-Kompetenz darstellen & kommunizieren
Service-Standards (Kataloge, SLAs, ...) generieren, organisieren, messen & steuern
Qualität & Nachhaltigkeit sicherstellen
...

Service-Feld III "Dienstleistungen erbringen
- Kundenwert erhöhen"
Services ergebnis-zentriert & ertrags-orientiert erbringen
Leistungs-Erbringung beaobachten, messen, auswerten & ewerten
Service-Portfolio weiterentwickeln, anpassen, modifizieren & verändern

 
... weitere "service is our success"-Handlungsfelder gerne auf Anfrage ...

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